CRM voor mediaproductie
Accounts, contacten en titels, een pipeline van eerste aanvraag tot gunning en elk klantgesprek bij het project. Gebouwd rond hoe productiebedrijven echt verkopen.
Projecten — Elk project per fase, van aanvraag tot oplevering
Een generiek CRM weet niet wat een seizoen is
De meeste CRM's zijn gebouwd om softwareabonnementen te verkopen. Productiebedrijven verkopen werk aan titels, seizoenen en afleveringen. Ze verkopen vaak steeds opnieuw aan dezelfde studio's en zenders en offreren dienst voor dienst.
Het CRM van Mediawork is daarop gebouwd. Accounts, contacten en titels staan naast de projecten, offertes, planningen en facturen die erop volgen. Sales en operations werken vanuit hetzelfde dossier.
Accounts en contacten
Houd elke studio, zender, bureau en productiebedrijf op één plek bij, met de mensen met wie je bij elk daarvan werkt.
Contacten gekoppeld aan accounts
Één persoon kan voor meerdere bedrijven werken.
Accountlocaties
De kantoren en locaties van elke klant, met de contacten bij elk daarvan.
Factuurgegevens
Factuurcontacten en adressen op het account, klaar voor facturatie.
Bulkbewerking
Werk veel accounts of contacten tegelijk bij.
Titels, seizoenen en afleveringen
Volg de producties achter het werk. Projecten, offertes en facturen zijn gekoppeld aan de titel waarvoor ze zijn.
Seizoenen en afleveringen
Voor seriewerk, tot op de aflevering.
IMDb-ID's
Zorg met de IMDb-ID dat elke titel maar één keer bestaat.
Elk project op een titel
De volledige werkgeschiedenis van een productie op één plek.
Een salespipeline van aanvraag tot gunning
Verkoopkansen beginnen als leads. Zodra ze concreet worden, zet je ze om in projecten en volg je elk door duidelijke fasen.
Fasen van verkoopkansen
Lead en gekwalificeerd.
Projectfasen
Aanvraag, offerte, ingediend, gegund, in productie, on hold, afgerond, verloren en geannuleerd.
In beide richtingen omzetten
Maak van een verkoopkans een project, of van een project weer een verkoopkans.
Offerteaanvragen uit de directory
Klanten vinden je op dienst en sturen een aanvraag naar je inbox.
Gewogen forecasts en dashboards
Weet wat er aankomt. Elke verkoopkans heeft een waarde en een kans, en dashboards tellen ze op voor het hele bedrijf en per studio.
Gewogen pipeline
Totale en kansgewogen waarden, naast elkaar.
Schatting, geoffreerd en gegund
Zie de cijfers concreter worden naarmate een deal vordert.
Omzetforecast
Op sluitingsdatum.
Elke valuta waarin je verkoopt
Totalen per valuta weergegeven.
Tags, aangepaste velden en notities
Pas het CRM aan op jouw bedrijf. Voeg de velden toe die je nodig hebt, segmenteer je gegevens en bewaar gedeelde notities waar iedereen ze kan vinden.
Aangepaste velden
Tekst-, getal-, ja/nee-, datum- en tagvelden, direct in lijsten te bewerken.
Tags en taggroepen
Segmenteer accounts, contacten en projecten op jouw manier.
Gedeelde notities
Bij accounts, contacten, projecten en titels.
Elk gesprek bij het project
Berichten van klanten en team zijn per project geordend, met gedeelde inboxen voor elk deel van het bedrijf. Niets verdwijnt in persoonlijke e-mail.
Gedeelde inboxen
Algemeen, sales, inkoop, ops, finance en freelance.
Toewijzen en zoeken
Geef een chat door aan een collega en vind later elk bericht terug.
E-mailreacties in de thread
Klanten kunnen vanuit hun eigen inbox antwoorden.
CRM-vragen
Wat is een CRM voor mediaproductie?
Een customer relationship management-systeem dat is gebouwd rond hoe mediabedrijven verkopen: aan studio's, zenders en bureaus, op titels, seizoenen en afleveringen, met werk dat dienst voor dienst wordt geoffreerd. Het CRM van Mediawork koppelt dat salesdossier aan offertes, planning, kostenregistratie en facturatie.
Kan ik tv-series volgen per seizoen en aflevering?
Ja. Titels kunnen seizoenen en afleveringen hebben, en projecten, offertes en facturen kunnen eraan worden gekoppeld. IMDb-ID's worden automatisch aan titels gekoppeld.
Toont Mediawork een gewogen salesforecast?
Ja. Elke verkoopkans heeft een waarde en een kans. Lijsten en dashboards tonen totale en gewogen waarden, en een omzetforecast op sluitingsdatum.
Kan ik mijn eigen velden toevoegen?
Ja. Aangepaste velden kunnen tekst, getallen, ja/nee, datums of tags zijn. Ze zijn direct in lijsten te bewerken en in bulk in te stellen.
Moeten mijn klanten zich aanmelden?
Nee. Klanten kunnen per e-mail op je berichten reageren. Klanten die zich wel aanmelden krijgen een eigen account, waar ze offerteaanvragen kunnen sturen, offertes kunnen vergelijken en het werk kunnen volgen dat jij met hen deelt.
Werkt samen met de rest van Mediawork
Elk onderdeel gebruikt dezelfde projecten, klanten en tarieven. Werk voer je één keer in en loopt door van offerte tot factuur.
- OffertesOffertes uit sjablonen en tariefkaarten, met marge en versies.
- PlanningMensen, ruimtes en apparatuur op één tijdlijn, met sjablonen.
- KostenregistratieWerkelijke tijd tegenover de offerte, regel voor regel, met marge terwijl je werkt.
- FacturatieFacturen opgebouwd uit geregistreerd werk, met facturatieruns en Xero.
- AssettrackingSchijven, tapes en apparatuur — gelabeld, gescand en traceerbaar.
Stuur je sales aan waar het werk gebeurt.
Start gratis met het Starter-plan, of boek een demo en we nemen je erdoorheen.