Un CRM pour la production audiovisuelle
Comptes, contacts et titres, un pipeline de la première demande à l'attribution, et chaque échange client conservé avec le projet. Pensé pour la façon dont les sociétés de production vendent vraiment.
Projets — Chaque projet par étape, de la demande à la livraison
Un CRM générique ne sait pas ce qu'est une saison
La plupart des CRM sont conçus pour vendre des abonnements logiciels. Les sociétés de production vendent du travail sur des titres, des saisons et des épisodes. Elles vendent souvent aux mêmes studios et chaînes, encore et encore, et chiffrent service par service.
Le CRM de Mediawork est construit autour de cette réalité. Comptes, contacts et titres côtoient les projets, devis, plannings et factures qui en découlent. Ventes et opérations travaillent à partir du même dossier.
Comptes et contacts
Gardez chaque studio, chaîne, agence et société de production au même endroit, avec les personnes avec qui vous travaillez chez chacun.
Contacts liés aux comptes
Une même personne peut travailler avec plusieurs sociétés.
Sites des comptes
Les bureaux et sites de chaque client, avec les contacts de chacun.
Coordonnées de facturation
Contacts et adresses de facturation sur le compte, prêts pour la facturation.
Modification en masse
Mettez à jour plusieurs comptes ou contacts en une fois.
Titres, saisons et épisodes
Suivez les productions derrière le travail. Projets, devis et factures sont liés au titre concerné.
Saisons et épisodes
Pour les séries, jusqu'à l'épisode.
Identifiants IMDb
Garantissez une seule fiche par titre en ajoutant son identifiant IMDb.
Tous les projets d'un titre
L'historique complet du travail d'une production au même endroit.
Un pipeline commercial de la demande à l'attribution
Les opportunités démarrent comme des pistes. Quand elles se précisent, convertissez-les en projets et suivez chacune à travers des étapes claires.
Étapes des opportunités
Piste et qualifiée.
Étapes des projets
Demande, devis, soumis, attribué, en production, en pause, terminé, perdu et annulé.
Conversion dans les deux sens
Transformez une opportunité en projet, ou un projet en opportunité.
Demandes de devis depuis l'annuaire
Les clients vous trouvent par service et envoient une demande dans votre boîte de réception.
Prévisions pondérées et tableaux de bord
Sachez ce qui arrive. Chaque opportunité a une valeur et une probabilité, et les tableaux de bord les consolident au niveau de la société et du studio.
Pipeline pondéré
Valeurs totales et pondérées par la probabilité, côte à côte.
Estimé, chiffré et attribué
Voyez les chiffres se préciser à mesure que l'affaire avance.
Prévisions de chiffre d'affaires
Par date de clôture.
Toutes les devises dans lesquelles vous vendez
Totaux affichés par devise.
Étiquettes, champs personnalisés et notes
Adaptez le CRM à votre activité. Ajoutez les champs dont vous avez besoin, segmentez vos fiches et gardez des notes partagées là où tout le monde les trouve.
Champs personnalisés
Champs texte, nombre, oui/non, date et étiquette, modifiables directement dans les listes.
Étiquettes et groupes d'étiquettes
Segmentez comptes, contacts et projets à votre façon.
Notes partagées
Sur les comptes, contacts, projets et titres.
Chaque échange avec le projet
Les messages clients et équipe sont organisés par projet, avec des boîtes de réception partagées pour chaque pan de l'activité. Rien ne se cache dans les e-mails personnels.
Boîtes de réception partagées
Général, ventes, achats, opérations, finance et freelances.
Assigner et rechercher
Confiez une discussion à un collègue et retrouvez n'importe quel message plus tard.
Réponses par e-mail dans le fil
Les clients peuvent répondre depuis leur propre boîte mail.
Questions sur le CRM
Qu'est-ce qu'un CRM pour la production audiovisuelle ?
C'est un système de gestion de la relation client conçu autour de la façon dont les sociétés de médias vendent : à des studios, chaînes et agences, sur des titres, saisons et épisodes, avec un travail chiffré service par service. Le CRM de Mediawork relie ce suivi commercial aux devis, à la planification, au suivi des coûts et à la facturation.
Puis-je suivre des séries TV par saison et par épisode ?
Oui. Les titres peuvent avoir des saisons et des épisodes, auxquels projets, devis et factures peuvent être rattachés. Les identifiants IMDb sont associés automatiquement aux titres.
Mediawork affiche-t-il des prévisions de ventes pondérées ?
Oui. Chaque opportunité a une valeur et une probabilité. Les listes et tableaux de bord affichent les valeurs totales et pondérées, ainsi que des prévisions de chiffre d'affaires par date de clôture.
Puis-je ajouter mes propres champs ?
Oui. Les champs personnalisés peuvent être du texte, des nombres, du oui/non, des dates ou des étiquettes. Ils sont modifiables directement dans les listes et définissables en masse.
Mes clients doivent-ils s'inscrire ?
Non. Les clients peuvent répondre à vos messages par e-mail. Ceux qui s'inscrivent obtiennent leur propre compte, où ils peuvent envoyer des demandes de devis, comparer des devis et suivre le travail que vous partagez avec eux.
Fonctionne avec le reste de Mediawork
Chaque module partage les mêmes projets, clients et tarifs. Le travail est saisi une seule fois et suit son cours du devis à la facture.
- DevisDes devis à partir de modèles et de grilles tarifaires, avec marge et versions.
- PlanificationPersonnes, salles et équipements sur une même chronologie, avec des modèles.
- Suivi des coûtsLe réel face au devis, ligne par ligne, avec la marge en continu.
- FacturationDes factures issues du travail suivi, avec cycles de facturation et Xero.
- Suivi des actifsDisques, bandes et matériel — étiquetés, scannés et tracés.
Vendez là où le travail se fait.
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