CRM für Medienproduktion

Accounts, Kontakte und Titel, eine Pipeline von der ersten Anfrage bis zum Zuschlag und jedes Kundengespräch beim Projekt. Gebaut dafür, wie Produktionsfirmen tatsächlich verkaufen.

Projekte — Jedes Projekt nach Stufe, von der Anfrage bis zum Abschluss

Ein generisches CRM weiß nicht, was eine Staffel ist

Die meisten CRMs sind für den Verkauf von Software-Abonnements gebaut. Produktionsfirmen verkaufen Arbeit an Titeln, Staffeln und Episoden. Oft verkaufen sie immer wieder an dieselben Studios und Sender und bieten Leistung für Leistung an.

Das CRM von Mediawork ist genau darauf ausgelegt. Accounts, Kontakte und Titel stehen neben den Projekten, Angeboten, Zeitplänen und Rechnungen, die daraus folgen. Vertrieb und Operations arbeiten mit demselben Datensatz.

Accounts und Kontakte

Halten Sie jedes Studio, jeden Sender, jede Agentur und jede Produktionsfirma an einem Ort fest, samt den Ansprechpersonen.

  • Mit Accounts verknüpfte Kontakte

    Eine Person kann für mehrere Unternehmen tätig sein.

  • Account-Standorte

    Die Büros und Standorte jedes Kunden, mit den jeweiligen Kontakten.

  • Rechnungsdaten

    Rechnungskontakte und Adressen am Account, bereit für die Rechnungsstellung.

  • Massenbearbeitung

    Aktualisieren Sie viele Accounts oder Kontakte auf einmal.

Titel, Staffeln und Episoden

Verfolgen Sie die Produktionen hinter der Arbeit. Projekte, Angebote und Rechnungen sind dem Titel zugeordnet, für den sie gelten.

  • Staffeln und Episoden

    Für Serien, bis auf die einzelne Episode.

  • IMDb-IDs

    Stellen Sie mit der IMDb-ID sicher, dass jeder Titel nur einmal existiert.

  • Jedes Projekt an einem Titel

    Die gesamte Arbeitshistorie einer Produktion an einem Ort.

Eine Vertriebspipeline von der Anfrage bis zum Zuschlag

Verkaufschancen beginnen als Leads. Sobald sie konkreter werden, wandeln Sie sie in Projekte um und begleiten jedes durch klare Stufen.

  • Stufen einer Verkaufschance

    Lead und qualifiziert.

  • Projektstufen

    Anfrage, Angebotserstellung, eingereicht, beauftragt, in Produktion, pausiert, abgeschlossen, verloren und storniert.

  • In beide Richtungen umwandeln

    Machen Sie aus einer Verkaufschance ein Projekt oder aus einem Projekt wieder eine Verkaufschance.

  • Angebotsanfragen aus dem Verzeichnis

    Kunden finden Sie über Ihre Leistungen und senden eine Anfrage in Ihren Posteingang.

Gewichtete Forecasts und Dashboards

Wissen Sie, was hereinkommt. Jede Verkaufschance hat einen Wert und eine Wahrscheinlichkeit, und Dashboards fassen sie auf Unternehmens- und Studio-Ebene zusammen.

  • Gewichtete Pipeline

    Gesamtwert und wahrscheinlichkeitsgewichteter Wert nebeneinander.

  • Schätzung, angeboten und beauftragt

    Sehen Sie, wie die Zahlen mit dem Fortschritt eines Deals konkreter werden.

  • Umsatzprognose

    Nach Abschlussdatum.

  • Jede Währung, in der Sie verkaufen

    Summen pro Währung ausgewiesen.

Tags, benutzerdefinierte Felder und Notizen

Passen Sie das CRM an Ihr Geschäft an. Legen Sie die Felder an, die Sie brauchen, segmentieren Sie Ihre Datensätze und halten Sie gemeinsame Notizen dort fest, wo jeder sie findet.

  • Benutzerdefinierte Felder

    Text-, Zahlen-, Ja/Nein-, Datums- und Tag-Felder, direkt in Listen bearbeitbar.

  • Tags und Tag-Gruppen

    Segmentieren Sie Accounts, Kontakte und Projekte auf Ihre Weise.

  • Gemeinsame Notizen

    An Accounts, Kontakten, Projekten und Titeln.

Jedes Gespräch beim Projekt

Nachrichten von Kunden und Team sind nach Projekt geordnet, mit gemeinsamen Posteingängen für jeden Unternehmensbereich. Nichts versteckt sich in privaten E-Mails.

  • Gemeinsame Posteingänge

    Allgemein, Vertrieb, Einkauf, Operations, Finanzen und Freelancer.

  • Zuweisen und durchsuchen

    Geben Sie einen Chat an eine Kollegin oder einen Kollegen ab und finden Sie jede Nachricht später wieder.

  • E-Mail-Antworten im Thread

    Kunden können aus ihrem eigenen Postfach antworten.

CRM-Fragen

Was ist ein CRM für die Medienproduktion?

Ein Customer-Relationship-Management-System, das darauf ausgelegt ist, wie Medienunternehmen verkaufen: an Studios, Sender und Agenturen, über Titel, Staffeln und Episoden, mit Leistung für Leistung angebotener Arbeit. Das CRM von Mediawork verbindet diesen Vertriebsdatensatz mit Angebotserstellung, Planung, Kostenverfolgung und Rechnungsstellung.

Kann ich TV-Serien nach Staffel und Episode verfolgen?

Ja. Titel können Staffeln und Episoden haben, und Projekte, Angebote und Rechnungen lassen sich ihnen zuordnen. IMDb-IDs werden Titeln automatisch zugeordnet.

Zeigt Mediawork einen gewichteten Vertriebs-Forecast?

Ja. Jede Verkaufschance hat einen Wert und eine Wahrscheinlichkeit. Listen und Dashboards zeigen Gesamt- und gewichtete Werte sowie eine Umsatzprognose nach Abschlussdatum.

Kann ich eigene Felder hinzufügen?

Ja. Benutzerdefinierte Felder können Text, Zahlen, Ja/Nein, Datumsangaben oder Tags sein. Sie lassen sich direkt in Listen bearbeiten und per Massenbearbeitung setzen.

Müssen sich meine Kunden registrieren?

Nein. Kunden können per E-Mail auf Ihre Nachrichten antworten. Kunden, die sich registrieren, erhalten einen eigenen Account, in dem sie Angebotsanfragen senden, Angebote vergleichen und die Arbeit verfolgen können, die Sie mit ihnen teilen.

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Funktioniert mit dem Rest von Mediawork

Alle Bereiche nutzen dieselben Projekte, Kunden und Preise. Arbeit wird einmal erfasst und läuft vom Angebot bis zur Rechnung durch.

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