メディア制作のためのCRM

取引先、担当者、作品。最初の問い合わせから受注までのパイプライン。クライアントとのやり取りはすべて案件に紐付け。制作会社の実際の営業の流れに合わせて作られています。

案件 — 問い合わせから完了まで、すべての案件をステージ別に表示

一般的なCRMは、シーズンが何かを知りません

多くのCRMはソフトウェアのサブスクリプションを売るために作られています。制作会社が売るのは、作品、シーズン、エピソード単位の仕事です。同じスタジオやネットワークに繰り返し販売することも多く、見積もりもサービスごとに出します。

MediaworkのCRMは、その実態に合わせて作られています。取引先、担当者、作品が、それに続く案件、見積もり、スケジュール、請求書と同じ場所にあります。営業も運用も、同じ記録を見て仕事を進められます。

スタジオ、ネットワーク、代理店、制作会社をすべて一か所で管理。それぞれの窓口となる担当者も紐付けられます。

仕事の元になる作品を管理。案件、見積もり、請求書は、対象の作品に紐付きます。

商談はリードから始まります。話が固まったら案件に変換し、明確なステージで一件ずつ追跡します。

今後の売上を把握できます。すべての商談に金額と確度があり、ダッシュボードが会社・スタジオ単位で集計します。

CRMを自社の業務に合わせて調整。必要な項目を追加し、レコードを分類し、共有メモを誰もが見つけられる場所に残せます。

クライアントやチームとのメッセージは案件ごとに整理され、部門ごとの共有受信トレイも用意されています。個人のメールに埋もれることはありません。

メディア企業の営業の流れに合わせたCRM(顧客関係管理システム)です。スタジオ、ネットワーク、代理店を相手に、作品、シーズン、エピソード単位で、サービスごとに見積もる仕事を管理します。MediaworkのCRMは、その営業記録を見積もり、スケジュール管理、コスト管理、請求書発行につなぎます。

はい。作品にはシーズンとエピソードを持たせられ、案件、見積もり、請求書をそれらに紐付けられます。IMDb IDは作品に自動でひも付けられます。

はい。商談ごとに金額と確度を設定します。一覧とダッシュボードには、合計金額と加重金額、そしてクローズ予定日ごとの売上予測が表示されます。

はい。カスタムフィールドには、テキスト、数値、はい/いいえ、日付、タグを使えます。一覧上で直接編集でき、一括設定も可能です。

いいえ。クライアントはメールでメッセージに返信できます。登録したクライアントには専用のアカウントが用意され、見積もり依頼の送信、見積もりの比較、共有された作業の進捗確認ができます。

すべての機能が、同じ案件・クライアント・レートを共有します。作業は一度入力すれば、見積もりから請求書までそのまま引き継がれます。

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