CRM สำหรับการผลิตสื่อ

บัญชีลูกค้า ผู้ติดต่อ และไตเติล ไปป์ไลน์ตั้งแต่การสอบถามครั้งแรกจนถึงได้รับงาน และบทสนทนากับลูกค้าทุกเรื่องที่เก็บไว้กับงาน สร้างขึ้นตามวิธีขายงานจริงของบริษัทผู้ผลิต

เริ่มใช้ฟรีนัดชมการสาธิต

งาน — ทุกงานแยกตามขั้นตอน ตั้งแต่การสอบถามจนถึงงานเสร็จ

CRM ทั่วไปไม่รู้จักคำว่าซีซัน

CRM ส่วนใหญ่สร้างมาเพื่อขายซอฟต์แวร์แบบสมัครสมาชิก แต่บริษัทผู้ผลิตขายงานตามไตเติล ซีซัน และเอพิโสด มักขายให้สตูดิโอและเครือข่ายเดิมซ้ำแล้วซ้ำอีก และเสนอราคาแยกทีละบริการ

CRM ของ Mediawork สร้างมาตามลักษณะงานแบบนั้น บัญชีลูกค้า ผู้ติดต่อ และไตเติลอยู่ใกล้กับงาน ใบเสนอราคา ตารางงาน และใบแจ้งหนี้ที่ตามมา ฝ่ายขายและฝ่ายปฏิบัติการทำงานจากข้อมูลชุดเดียวกัน

บัญชีลูกค้าและผู้ติดต่อ

เก็บทั้งสตูดิโอ เครือข่าย เอเจนซี และบริษัทผู้ผลิตไว้ในที่เดียว พร้อมรายชื่อผู้ที่คุณติดต่อประสานงานในแต่ละแห่ง

  • ผู้ติดต่อที่เชื่อมกับบัญชีลูกค้า

    คนหนึ่งคนทำงานกับหลายบริษัทได้

  • สถานที่ของบัญชีลูกค้า

    สำนักงานและที่ตั้งของลูกค้าแต่ละราย พร้อมผู้ติดต่อของแต่ละแห่ง

  • ข้อมูลสำหรับการวางบิล

    ผู้ติดต่อด้านการเงินและที่อยู่เก็บไว้ในบัญชีลูกค้า พร้อมใช้ออกใบแจ้งหนี้

  • แก้ไขหลายรายการพร้อมกัน

    อัปเดตบัญชีลูกค้าหรือผู้ติดต่อหลายรายการในครั้งเดียว

ไตเติล ซีซัน และเอพิโสด

ติดตามโปรดักชันที่อยู่เบื้องหลังงาน งาน ใบเสนอราคา และใบแจ้งหนี้จะผูกกับไตเติลที่เกี่ยวข้อง

  • ซีซันและเอพิโสด

    สำหรับงานซีรีส์ ลงลึกได้ถึงระดับเอพิโสด

  • IMDb ID

    เพิ่ม IMDb ID เพื่อให้แต่ละไตเติลมีอยู่เพียงรายการเดียว

  • ทุกงานภายใต้ไตเติลเดียว

    ประวัติงานทั้งหมดของโปรดักชันหนึ่งอยู่ในที่เดียว

ไปป์ไลน์การขายตั้งแต่การสอบถามจนถึงได้รับงาน

โอกาสทางการขายเริ่มต้นเป็นลีด เมื่อมีความชัดเจนขึ้น ให้แปลงเป็นงานแล้วติดตามแต่ละรายการผ่านขั้นตอนที่ชัดเจน

  • ขั้นตอนของโอกาสทางการขาย

    ลีดและลีดที่ผ่านการคัดกรอง

  • ขั้นตอนของงาน

    สอบถาม เสนอราคา ส่งแล้ว ได้รับงาน อยู่ระหว่างการผลิต พักไว้ เสร็จสิ้น เสียงาน และยกเลิก

  • แปลงได้ทั้งสองทาง

    เปลี่ยนโอกาสทางการขายเป็นงาน หรือเปลี่ยนงานกลับเป็นโอกาสทางการขายได้

  • คำขอใบเสนอราคาจากไดเรกทอรี

    ลูกค้าค้นหาคุณตามบริการ แล้วส่งคำขอเข้ากล่องข้อความของคุณ

การพยากรณ์แบบถ่วงน้ำหนักและแดชบอร์ด

รู้ว่ารายได้อะไรกำลังจะเข้ามา ทุกโอกาสทางการขายมีมูลค่าและความน่าจะเป็น และแดชบอร์ดจะรวมข้อมูลในระดับบริษัทและสตูดิโอ

  • ไปป์ไลน์แบบถ่วงน้ำหนัก

    มูลค่ารวมและมูลค่าถ่วงน้ำหนักด้วยความน่าจะเป็น แสดงเคียงกัน

  • ประมาณการ เสนอราคา และได้รับงาน

    เห็นตัวเลขชัดเจนขึ้นเมื่อดีลคืบหน้า

  • การพยากรณ์รายได้

    ตามวันปิดการขาย

  • ทุกสกุลเงินที่คุณขาย

    ยอดรวมแสดงแยกตามสกุลเงิน

แท็ก ฟิลด์กำหนดเอง และโน้ต

ปรับ CRM ให้เข้ากับธุรกิจของคุณ เพิ่มฟิลด์ที่ต้องการ จัดกลุ่มข้อมูล และเก็บโน้ตที่แชร์ร่วมกันไว้ในที่ที่ทุกคนหาเจอ

  • ฟิลด์กำหนดเอง

    ฟิลด์ข้อความ ตัวเลข ใช่/ไม่ใช่ วันที่ และแท็ก แก้ไขได้ในรายการโดยตรง

  • แท็กและกลุ่มแท็ก

    จัดกลุ่มบัญชีลูกค้า ผู้ติดต่อ และงานตามแบบของคุณ

  • โน้ตที่แชร์ร่วมกัน

    บนบัญชีลูกค้า ผู้ติดต่อ งาน และไตเติล

ทุกบทสนทนาอยู่กับงาน

ข้อความจากลูกค้าและทีมจัดระเบียบตามงาน พร้อมกล่องข้อความร่วมสำหรับแต่ละส่วนของธุรกิจ ไม่มีอะไรหลบอยู่ในอีเมลส่วนตัว

  • กล่องข้อความร่วม

    ทั่วไป ฝ่ายขาย จัดซื้อ ปฏิบัติการ การเงิน และฟรีแลนซ์

  • มอบหมายและค้นหา

    ส่งต่อแชตให้เพื่อนร่วมงาน และค้นหาข้อความใดก็ได้ในภายหลัง

  • ตอบอีเมลเข้าเธรดโดยตรง

    ลูกค้าตอบจากกล่องอีเมลของตัวเองได้

คำถามเกี่ยวกับ CRM

CRM สำหรับการผลิตสื่อคืออะไร

คือระบบบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าที่สร้างตามวิธีขายงานของบริษัทสื่อ คือขายให้สตูดิโอ เครือข่าย และเอเจนซี ตามไตเติล ซีซัน และเอพิโสด โดยเสนอราคางานแยกทีละบริการ CRM ของ Mediawork เชื่อมข้อมูลการขายนั้นเข้ากับการเสนอราคา การจัดตารางงาน การติดตามต้นทุน และการวางบิล

ติดตามซีรีส์ทีวีตามซีซันและเอพิโสดได้ไหม

ได้ ไตเติลมีซีซันและเอพิโสดได้ และผูกงาน ใบเสนอราคา และใบแจ้งหนี้เข้ากับสิ่งเหล่านั้นได้ IMDb ID จะจับคู่กับไตเติลโดยอัตโนมัติ

Mediawork แสดงการพยากรณ์ยอดขายแบบถ่วงน้ำหนักไหม

แสดง โอกาสทางการขายแต่ละรายการมีมูลค่าและความน่าจะเป็น รายการและแดชบอร์ดแสดงมูลค่ารวมและมูลค่าถ่วงน้ำหนัก รวมถึงการพยากรณ์รายได้ตามวันปิดการขาย

เพิ่มฟิลด์ของตัวเองได้ไหม

ได้ ฟิลด์กำหนดเองเป็นข้อความ ตัวเลข ใช่/ไม่ใช่ วันที่ หรือแท็กก็ได้ แก้ไขในรายการโดยตรงและตั้งค่าแบบหลายรายการพร้อมกันได้

ลูกค้าต้องสมัครใช้งานไหม

ไม่ต้อง ลูกค้าตอบข้อความของคุณทางอีเมลได้ ลูกค้าที่สมัครจะได้บัญชีของตัวเอง ซึ่งส่งคำขอใบเสนอราคา เปรียบเทียบใบเสนอราคา และติดตามงานที่คุณแชร์ให้ได้

ดูคำถามทั้งหมด

ทำงานร่วมกับส่วนอื่นของ Mediawork

ทุกส่วนใช้งาน ลูกค้า และอัตราค่าบริการชุดเดียวกัน กรอกข้อมูลครั้งเดียว แล้วส่งต่อได้ตั้งแต่ใบเสนอราคาจนถึงใบแจ้งหนี้

ดูฟีเจอร์ทั้งหมด

บริหารงานขายในที่เดียวกับที่งานเกิดขึ้น

เริ่มใช้ฟรีด้วยแพ็กเกจ Starter หรือนัดชมการสาธิตแล้วเราจะพาคุณดูทีละขั้น

เริ่มใช้ฟรีนัดชมการสาธิต